Una de las mejores cualidades de un Scrum Master es la empatía por eso es frecuente sentirnos mal por el equipo cuando estamos pasando por momentos difíciles que coinciden con la sesión de Retrospectiva. En esos momentos puede pasar que el equipo te pida saltarse la sesión para ese Sprint y podemos sentirnos tentados a hacerlo. Cómo sabéis la sesión de retrospectiva es la que nos ayuda a localizar puntos de mejor en la forma de trabajar como equipo. Puede pasar que el equipo sienta que en esos momentos tiene problemas más importantes de los que preocuparse que la mejora de la forma de trabajo. Tiene fuegos reales ahora mismo y necesita el tiempo de esa sesión para apagarlos. ¿Qué hacemos entonces? ¿Cómo motivamos al equipo para que asista activamente a esta sesiones? Tampoco queremos que asistan con la cabeza en otras cosas.
En mi caso probé reduciendo muuuuucho el Time Box de la sesión; es decir, hacer una QuickRetro. Propuse a los equipos hacer una Retrospectiva súper rápida y concentrada… y funcionó. Eso sí, les pedí implicación y diligencia.
¿En qué consiste una QuickRetro?
La QuickRetro es una sesión de máximo 1 hora en la que cada uno de los participantes comparte el tema que más le ha dolido en ese Sprint . Puede ser un problema de grupo, externo o propio; lo importante es mejorar en conjunto. Aquí no hay votaciones, se analizan todos los temas y se proponen acciones de mejora entre todos.
¿Qué nos aporta la QuickRetro?
- Foco. Las personas puede que no recuerden todo lo que ha pasado durante el Sprint, pero recuerdan rápido lo que más le ha dolido.
- Participación. Como todos, absolutamente todos, van a tener que explicar un tema se fuerza a que todos entren rápidamente en la sesión.
- Igualdad. Nadie habla más que nadie. Todos tienen el mismo tiempo y el mismo protagonismo. Así las personas tímidas que les cuesta más hablar no se ven eclipsadas por las más extrovertidas.
- Unión. El hecho de compartir nuestros dolores nos une, y fortalece la cooperación entre las personas.
Ejemplo de una QuickRetro
Estas sesiones son muy cortas por lo que es importante controlar muy bien el tiempo, haz una dinámica simple. Te pongo un ejemplo:
- Del minuto 1 al 5: Recepción de los participantes.
- Del minuto 5 al 10: Explicación del tablero de la sesión y la dinámica
- Del minuto 10 al 15: Tiempo para que los participantes escriban sus temas
- Resto de minutos guardando los 10 últimos: se reparten por igual entre los participantes. En cada turno:
- primero la persona con el turno de palabra explica su dolor
- después todos juntos proponemos acciones de mejora, pueden salir varias acciones
Los últimos 10 minutos – Repasamos las acciones y pido a los participantes que me dejen una frase con el feedback de la sesión. Puede ser cualquier cosa: si les ha gustado, como se sienten, agradecimientos a alguien,… Lo que quieran. Si hacemos la sesión en presencial les pido que lo escriban en un posit i lo peguen en la puerta de salida. Si hacemos la sesión en remoto les pido que lo escriban en el chat de la sesión.
Espero que os haya gustado…. ¡hasta la próxima!
¿Quieres más?
Si quieres conocer otras de mis propuestas referentes a Retrospectivas te propongo que visites a mi alter ego la Doctora Retro, en esta sección se recogen propuestas sobre dinámicas concretas explicadas con mucho detalle.
O también te puede interesar el artículo 9 consejos para crear buenas retrospectivas donde explico tips que te pueden ayudar al crear tus propias dinámicas.
Agradecimientos
Quiero agradecer a Gerd Altmann por permitir que utilice su imagen de cronómetros para la portada del artículo y a Coffee Bean por las imágenes de los avatares de la dinámica. Todos ellos publican en Pixabay.