Els Escape Room són la dinàmica de team building de moda, però poden arribar a ser molt més que això: poden transformar-se en una Escape Retrospective. Continua llegint i t’ensenyaré com convertir-los en una dinàmica molt potent per a una retrospectiva Scrum, ja saps… amb l’objectiu d’identificar accions de millora en la nostra manera de treballar.
Escape Retrospective vs Escape Room
Als Escape Room comencem escoltant una història que ens transporta a altres èpoques i/o llocs exòtics, i només calen uns segons perquè ens convertim en els protagonistes d’una aventura. Així, de cop i volta, i gairebé sense adonar-nos-en, ens trobem amb l’equip dins d’una sala, amb una missió i un temps limitat per aconseguir-la.
Si esteu pensant a fer una retrospectiva diferent i trencadora, un Escape Room és una opció genial. Com a Scrum Master, crec que l’ideal és que sigui presencial per poder observar com es desenvolupa l’equip des de fora. Perquè no es tracta simplement de fer una activitat de team building; farem una Escape Retrospective que ens ajudarà a detectar punts de millora en la nostra manera de treballar com a equip. Encara que, en aquest cas, l’equip no ens ho dirà amb paraules, sinó que serà la seva manera d’afrontar el repte la que ens revelarà aquests punts de millora.
Què ens ofereix un Escape Room?
Des del punt de vista psicològic, els Escape Room són molt interessants. El fet de tenir un grup de persones amb un repte comú, habilitats concretes i un temps limitat per resoldre’l crea un ambient perfecte per accelerar els vincles de treball en equip:
- Cohesió d’equip: en aquesta dinàmica no hi ha assoliments individuals —o guanyen tots o perden tots.
- Cooperació entre persones: l’estrès positiu que genera el joc actua com a catalitzador i crea una necessitat immediata de cooperar.
- Sincronitzar les formes de pensar: cada persona té una manera diferent de veure les coses, i el joc força a compartir aquests raonaments de manera natural i sense barreres per resoldre els reptes al més aviat possible.
- Millora en la comunicació: la participació de totes les persones és sempre proactiva i, un cop més, l’estrès positiu ajuda fins i tot als més tímids a implicar-se i parlar pel bé comú.
Quin Escape Room escollir?
Els Escape Room presencials, fets en locals especialitzats, solen ser de molta qualitat, creen una atmosfera única i ofereixen una experiència molt immersiva. Tot i això, per a mi no són la millor opció. No els pots personalitzar, cal desplaçar tot l’equip fins al local i no disposes de materials per fer una anàlisi posterior de la dinàmica. Aquesta opció la veig més adient per a sessions de Team Building, però no per a una Escape Retrospective.
Els Escape Room de taula no són tan espectaculars, però et permeten personalitzar una mica la dinàmica. Aquests jocs es poden trobar a moltes botigues, pots escollir el nivell de dificultat, el temps mitjà per resoldre’ls, i també pots fer-hi canvis si ho necessites. Jo faig servir els d’¡ESCAPA!, perquè no són gaire complicats i ocupen molt poc espai, però això ja depèn de cadascú. L’ideal seria que abans facis tu mateix la dinàmica per comprovar si compleix els requisits o si cal fer-hi adaptacions. Jo les faig amb la meva peque per avaluar la dificultat. Penseu que l’objectiu no és l’Escape Room en si, sinó que aquest és una eina i ha de tenir el nivell just de dificultat: no volem que el grup s’encalli i es frustri —no estem fent un examen.
Com transformem un Escape Room en una Escape Retrospective?
Hi ha moltes similituds entre el repte d’un Escape Room i qualsevol repte que afronti el nostre equip. L’ideal és trobar un Escape Room que suposi un desafiament semblant als que es troba l’equip en el seu dia a dia. Si el teu equip no té particularitats, probablement qualsevol Escape Room del mercat et pot servir. Però si és un equip més singular, potser caldrà adaptar les regles del joc. Responem algunes preguntes per detectar les necessitats:
Quants equips participaran en la dinàmica? Si només hi participa un equip, és fàcil: amb un sol joc n’hi ha prou. Però si hi participen diversos equips, l’ideal seria un Escape Room per equip. La idea és simular com treballen habitualment, així que organitza’ls tal com estan configurats actualment. (Recorda que no estem fent una activitat de Team Building, sinó una Retrospectiva. Si vols que els equips es coneguin, pots fer un Escape Room convencional.)
Tots els participants estan dedicats al 100%? Si la resposta és sí, és fàcil: tothom comença i acaba el joc sense interrupcions. Si alguna persona no hi està dedicada completament, el més adient és que el joc reflecteixi també aquesta realitat. La seva participació hauria de ser com és habitual: puntual, sota demanda, només a l’inici o només al final… igual que a la realitat.
Teniu persones compartides? Si hi ha rols o persones compartides entre equips, haurien d’actuar igual que ho fan habitualment. Assigna-les als equips amb els quals treballen realment i deixa que siguin ells mateixos qui s’autoorganitzin per gestionar la seva presència entre un equip i un altre.
Cal modificar alguna cosa de l’Escape Room? Potser detectes que algun repte és especialment difícil. En aquest cas, pots afegir objectes o pistes que els ajudin, però sense dir-ho explícitament. Deixa els elements visibles sobre una taula, per exemple, i comenta’ls que tenen material a la seva disposició per si el necessiten. (Pots incloure elements inútils si vols despistar una mica.) Aquests objectes simbolitzen els equips externs o eines que tenen disponibles en el seu dia a dia.
Què fem els Scrum Masters? Fem el de sempre: informem l’equip que poden acudir a nosaltres si tenen dubtes, impediments o bloquejos. A veure què passa. Pots situar-te en un punt equidistant entre els equips i observar:
- Qui parla i qui no
- Si es comuniquen entre equips
- Què fan les persones compartides
- Si venen a preguntar-te coses…
De tant en tant, visita els equips i pregunta com va tot. Observa com reaccionen. Et fan cas o t’ignoren?
Gestiona les persones que no estan al 100% per indicar-los quan poden intervenir i quan no.
I sobretot… anota-ho tot!
Et proposo que cada fet rellevant el recullis en un post-it com a Punt Destacat, per compartir-lo i analitzar-lo després.
I després de l’Escape Retrospective?
La dinàmica pot acabar quan s’esgoti el temps o quan els equips resolguin el repte. En qualsevol cas, és el moment de començar la Retrospectiva pròpiament dita. Per això, necessitarem una pissarra i post-its. Pots preparar el tauler prèviament o mentre ells fan la dinàmica.
Dividirem la pissarra en 4 seccions:
- Una per col·locar els Punts Destacats observats
- Dues per classificar-los:
- A mantenir
- A millorar
- Una última per anotar les accions de millora
La meva proposta de facilitació
Primer de tot, felicita l’equip o els equips per la feina feta. Encara que no hagin completat el repte, sempre s’hi guanya alguna cosa. Segurament han guanyat en amistat, cohesió, vincles afectius, coneixement mutu… Fins i tot pots tenir preparat algun detall per a ells, com uns bombons o caramels.
Si hi ha més d’un equip, no hi haurà un equip guanyador. No es tractava de competir, sinó de resoldre tots els reptes plegats. Si algun equip hagués acabat abans, l’ideal hauria estat que ajudés la resta.
Comparteix amb l’equip o equips els teus Punts Destacats durant la dinàmica. Han de ser observacions objectives, sense cap connotació ni positiva ni negativa; només han de descriure fets que han passat o que no han passat. Pots escriure cada punt en un post-it i anar-los col·locant a la pissarra. Exemples: si s’han ajudat entre ells
Entre tots, classificareu els Punts Destacats com a:
- Punts a Mantenir: aquells amb els quals, de moment, se senten còmodes.
- Punts a Millorar: aquells que senten que s’haurien de millorar.
Tothom votarà els Punts a Millorar. Donarem 3 gomets a cada persona perquè voti; com sempre, poden posar els 3 gomets en un sol post-it o repartir-los entre diversos.
Finalment, buscarem accions de millora. En ordre de més a menys votats, analitzarem cada punt un per un per extreure accions concretes. Tractarem tants punts com ens doni temps, i els que quedin pendents els guardarem per analitzar-los en una altra Retrospectiva, juntament amb els punts que surtin de la pròpia sessió.
I fins aquí la meva proposta. Espero que us hagi agradat… Fins la pròxima!