Fer una retrospectiva en el moment oportú és fonamental, ja que el context influirà directament en el resultat.
Per exemple, si programem una retrospectiva quan l’equip està estressat per una entrega urgent o gestionant una incidència crítica, és molt probable que no aconseguim captar la seva atenció. Hi seran físicament, però mentalment estaran ocupats amb temes més urgents.
En canvi, si ha passat un esdeveniment significatiu que mereix una reflexió profunda, l’ideal és fer la retrospectiva tan aviat com es pugui, per aprofitar que els records encara són frescos i evitar que l’aprenentatge es dilueixi.
El meu consell: observa l’equip i adapta’t
Observar l’equip i demostrar-los que el seu benestar és la prioritat és essencial. Això els ajudarà a percebre la retrospectiva com una eina de suport i no com una interrupció en la seva feina.
- Si l’equip està desbordat, feu-los saber que heu detectat la seva càrrega de feina i reflexioneu plegats sobre si és un bon moment per fer la retrospectiva.
- Si ha passat un fet excepcional, proposeu fer una retrospectiva extraordinària tan aviat com sigui possible.
- Però mai imposeu una retrospectiva. Deixeu que sigui l’equip qui decideixi.
Com gestionar retrospectives amb un equip saturat
Podeu organitzar una votació amb opcions com ara “mantenir-la” o “moure-la” a altres dates. No recomanaria oferir l’opció de cancel·lar-la, excepte en casos molt concrets:
- Si la retrospectiva periòdica està molt propera a la nova data proposada i no aportaria valor, podríeu considerar cancel·lar-la.
- Però si hi ha molts temes a tractar, és millor mantenir les dues sessions i decidir més endavant si la segona continua sent necessària.
És preferible programar totes dues i valorar-ho més endavant, que adonar-se massa tard que s’ha perdut una oportunitat valuosa de reflexió.
Com gestionar retrospectives després d’un esdeveniment rellevant
També podeu fer una votació oferint diverses dates pròximes i incloure l’opció “No la veig necessària”.
- Si la retrospectiva especial coincideix amb una altra ja programada, no cancel·leu la sessió periòdica. Cadascuna té un objectiu diferent:
- La retrospectiva extraordinària serveix per analitzar un fet puntual i extreure’n aprenentatges immediats.
- La retrospectiva periòdica continua sent necessària per revisar el funcionament general de l’equip i millorar a llarg termini.
- A més, en la retrospectiva sobre l’esdeveniment només hi participaran les persones implicades, mentre que la retrospectiva periòdica és per a tot l’equip.
Si a la votació guanya l’opció “No la veig necessària”, assegureu-vos que el tema es tracti en la retrospectiva periòdica més propera, per analitzar-lo dins el context general de l’equip.
En resum
- Escull el moment adequat: No imposis retrospectives quan l’equip està desbordat.
- Dona’ls veu en la decisió: Una votació pot ser una eina molt útil.
- No cancel·lis sessions sense valorar si encara són necessàries.
- Diferència entre retrospectiva periòdica i extraordinària: Cada una té el seu propòsit.
- Si un esdeveniment rellevant no necessita una retrospectiva extra, inclou-lo com a punt a la sessió periòdica.
Una bona retrospectiva depèn tant del contingut com del moment en què es fa. Saber llegir l’estat de l’equip és clau per assegurar que la sessió tingui impacte.
I tu?
Com gestiones les retrospectives en moments de molta càrrega de feina? Has aplicat estratègies per ajustar-ne la planificació? M’encantaria conèixer la teva experiència als comentaris.